新都桥欢乐客栈完全是骗子，380元的标间我们提前一天就定了，结果我们去了给我们住的是一个楼梯间，没有热水，没有空调，房间有5平方米，没有窗户，门上的猫眼掉了留下两个洞，无法上厕所，因为蹲不下去，太狭窄了，到了晚上12点钟，还停电了，叫服务员根本不理我们，太恐怖了……请问携程网，这就是你们的服务吗？